Capital humain et performance(s) en PDF

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Capital  humain  et  performance

Introduction

Ce rapport de recherche, sans viser l’exhaustivité, qui serait illusoire en la matière, se veut donc avant tout un éclairage sur la diversité de ces perspectives, sur leurs forces et sur leurs faiblesses, et sur leur capacité à inspirer les décideurs des entreprises et des institutions québécoises. Quatre aspects complémentaires de cette large problématique y sont abordés, soit un regard sur les théories sous jacentes à l’action, un regard sur les démonstrations empiriques des liens entre  stratégies RH  et  performance organisationnelle, un regard sur les mesures et les indicateurs permettant de gérer ces phénomènes, et enfin un regard sur le développement des normes de bonnes pratiques qui se développent présentement au Québec et dans quelques pays.

Au fil du temps, de nombreuses théories ont cherché à cerner la place exacte que joue le facteur  humain  dans l’obtention du rendement et de la  performance organisationnelle. On peut littéralement parler de foisonnement à la fois des approches théoriques et des vérifications empiriques dans ce domaine de la connaissance managériale. Les théories postulent essentiellement que le personnel d’une organisation dispose d’un ensemble de ressources (savoirs, habiletés, compétences, etc.), et que cet ensemble de ressources constitue le  capital humain  de l’organisation. Si celui-ci a une valeur, elle fluctue non seulement d’une organisation à l’autre, mais au sein même de chaque organisation, ainsi que dans le temps. Une bonne gestion du capital humain fait en principe augmenter sa valeur et la valeur de l’organisation, alors qu’à l’inverse, une mauvaise gestion, voire une absence de gestion, contribue à en diminuer la valeur. C’est toute la problématique de l’ investissement  et de son retour pour les acteurs en présence qui est ici posée. Au-delà de ces principes, qui sont maintenant largement partagés tant dans les milieux de la recherche que dans ceux de la pratique, il reste que ces questions font encore l’objet de débats animés et que les connaissances développées sont loin d’être stabilisées dans ce domaine.