La Gestion des Compétences : Une Démarche Essentielle pour la Compétitivité des Entreprises

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Extrait du livre :

Les competences, qu'est-ce que c'est ?

Malgré son caractère imprécis, voire variable selon les personnes qui l'emploient, le concept de competence s'est impose dans la littérature managerial des vingt dernières années. Et pas seulement dans la littérature : des entreprises de plus en plus nombreuses élaborent des référentiels de competences, qui concernent le plus souvent leurs cadres, quelquefois également les membres de leur personnel haute- ment qualifies. En outre, le bilan de competences fait maintenant partie de la gestion des carrières.

Pourtant, la notion de competence est une nouvelle venue dans le vocabulaire des psychologues du travail, et, plus généralement, des gestionnaires de ressources humaines. Nous parlons couramment d'aptitudes, d'intérêts, de traits de personnalité comme représentant des paramètres selon lesquels les individus different entre eux. Mais, de plus en plus souvent, les exigences d'un poste a pourvoir sont définies par les hiérarchiques en termes de competences. Et, par ailleurs, la notion de competence semble remplacer le terme de « dimension » pour définir les caractéristiques que Ton se propose de décrire a l'aide d'un « assessment center » (centre devaluation). Il est donc important de preciser le statut respectif de ces différents concepts ainsi que les relations qui sont susceptibles d'exister entre eux.